Bệnh viện Đa khoa thành phố Đồng Hới: Nỗ lực nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh

Print Send

Font size : A- A A+

7 giờ sáng. Đã có khá đông người có mặt tại phòng chờ của bệnh viện để làm các thủ tục khám chữa bệnh. Không có tình trạng chen lấn, xô đẩy; không lộn xộn, mất trật tự khi đăng ký khám bệnh. Hình ảnh này đã trở nên quen thuộc với cán bộ, nhân viên Bệnh viện đa khoa thành phố Đồng Hới vào tất cả các ngày làm việc. Để chiếm được niềm tin yêu của người bệnh trên địa bàn trung tâm tỉnh lỵ - nơi có nhiều cơ sở y tế hoạt động, những năm qua, tập thể y bác sỹ ở Bệnh viên Đa khoa thành phố Đồng Hới đã không ngừng nỗ lực trau dồi y đức, nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng bệnh viện ngày càng phát triển, từng bước trở thành địa chỉ tin cậy trong công tác khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe cho người dân trên địa bàn.

Thành lập trên cơ sở chia tách từ trung tâm y tế Đồng Hới, làm thế nào để sớm thực hiện có hiệu quả hoạt động chăm sóc sức khỏe, khám chữa bệnh cho nhân dân trên địa bàn trong lúc phương tiện thiết bị cùng như đội ngũ cán bộ đều thiếu là thách thức đặt ra cho Ban giám đốc Bệnh viện đa khoa thành phố Đồng Hới. Thực hiện nhiệm vụ trọng tâm xuyên suốt là khám, chữa bệnh và từng bước hoàn thiện mô hình bệnh viện hạng III, Đảng ủy, Ban giám đốc Bệnh viện đa khoa TP Đồng Hới đã lãnh đạo và tổ chức thực hiện có hiệu quả các nội dung hoạt động, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của nhân dân. Trong đó đặc biệt chú trọng việc ổn định bộ máy, quan tâm đào tạo, quy hoạch cán bộ, tham mưu với lãnh đạo ngành và chính quyền địa phương để xây dựng các khoa, phòng cũng như đầu tư các trang thiết bị chuyên ngành. Với sự nỗ lực vượt bậc, sự quyết tâm cao của tập thể các bộ, y bác sĩ bệnh viện Đa khoa TP Đồng Hới, cuối năm 2015 vừa qua, Bệnh viện đã đạt các tiêu chuẩn quy định của Bộ y tế và được UBND tỉnh công nhận là bệnh viện hạng II.

Sự phát triển của Bệnh viện đa khoa TP Đồng Hới được thể hiện rõ nét ở cơ sở vật chất, trang thiết bị chuyên ngành và chất lượng đội ngũ cán bộ. Từ 13 khoa, phòng với đội ngũ cán bộ 119 người trong ngày đầu thành lập, đến nay, bệnh viện đã phát triển lên 17 khoa, phòng (gồm 4 phòng chức năng, 10 khoa lâm sàng, 3 khoa cận lâm sàng) và 1 Phòng khám đa khoa khu vực với tổng số 225 cán bộ nhân viên. Các khoa phòng bệnh viện được bố trí cán bộ hợp lý, thực hiện tốt quy chế chuyên môn, quy trình kỹ thuật theo quy định của Bộ y tế. Khu vực tiếp đón bệnh nhân có biển hướng dẫn rõ ràng.Với lập trình tự động xếp số, người bệnh đến khám bệnh chỉ cần lấy số và chờ gọi đến số của mình để làm thủ tục khám bệnh. Ngoài khu vực khám bệnh, bệnh viện còn sử dụng hệ thống phần mềm quản lý tại tất cả các khoa, phòng, cắt giảm nhiều thủ tục hành chính không cần thiết giúp cho việc thực hiện khám bệnh nhanh hơn, hiệu quả hơn, giảm bớt phiền hà, thời gian chờ đợi cho người bệnh đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, y bác sĩ.

Cùng với đó, Bệnh viện Đa khoa TP Đồng Hới cũng hết sức chú trọng ứng dụng các tiến bộ kỹ thuật để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, bệnh viện đã tăng cường các thiết bị y tế hiện đại cho các khoa phòng. Tiêu biểu là việc đưa vào sử dụng các máy xét nghiệm sinh hóa tự động, máy nội soi, siêu âm màu 4D, đo mật độ xương,đo lưu huyết não, X Quang số hóa…của khoa chẩn đoán hình ảnh và xét nghiệm; máy trợ thở, máy gây mê, monitor theo dõi người bệnh, bơm tiêm điện, máy truyền dịch, hệ thống oxy… của khoa hồi sức cấp cứu và chống độc..v..v..Đặc biệt mới đây, bệnh viện đa khoa TP Đồng Hới đã đưa vào hoạt động máy chụp CT Scanet 16 lát cắt và máy phẫu thuật nội soi. Trong gần 2 tháng hoạt động, trên 150 lượt bệnh nhân đã được chỉ định chụp cắt lớp để phát hiện bệnh ở các cơ quan: sọ não, ổ bụng, lồng ngực…Các phẫu thuật như: cắtAmiđan, vách ngăn mũi, polyp, viêm ruột thừa.. đã được bệnh viện thực hiện thành công bằng phương pháp phẫu thuật nội soi. Việc đưa vào sử dụng các thiết bị y tế hiện đại đã góp phần giảm tỷ lệ người bệnh phải chuyển lên tuyến trên chẩn đoán và điều trị. Đến nay, trong danh mục kỹ thuật theo phân tuyến bệnh viện của Bộ y tế đã có trên 82% kỹ thuật cùng tuyến được thực hiện tại bệnh viện; đặc biệt có 95 kỹ thuật vượt tuyến đã được đội ngũ y, bác sỹ mạnh dạn triển khai với kết quả tốt.

Thường xuyên phát động thực hiện quy tắc ứng xử, kỹ năng giao tiếp trong cán bộ, nhân viên, điều mà lãnh đạo Bệnh viện đa khoa TP Đồng Hới luôn mong muốn là mỗi y, bác sĩ không chỉ giỏi về chuyên môn mà còn thể hiện được tinh thần, thái độ làm việc nghiệm túc, chu đáo, coi bệnh nhân như người thân của mình. Nghề y là nghề cao quý đồng thời cũng là nghề đòi hỏi sự tận tụy và hy sinh! Tâm niệm điều này, đội ngũ y, bác sỹ bệnh viện luôn có ý thức trau dồi y đức để vượt qua những cám dỗ đời thường. Dẫu công việc vất vả và áp lực, đời sống còn khó khăn nhưng cái tâm trong sáng và tình yêu nghề là động lực cho những người thầy thuốc nơi đây vượt qua thách thức.

Song song với đầu tư các thiết bị kỹ thuật hiện đại, việc nâng cao chất lượng đội ngũ là mối quan tâm hàng đầu của bệnh viện. Hằng năm, bệnh viện đã tạo điều kiện cho cán bộ đi đào tạo đại học, sau đại học, các lớp ngắn hạn chuyên khoa để nâng cao chất lượng hoạt động của các khoa phòng. Hiện tại, bệnh viện có 39 bác sỹ, 4 dược sỹ đại học và chuyên khoa I, 17 cử nhân điều dưỡng, kỹ thuật viên, hộ sinh… Với trình độ chuyên môn cao và tay nghề vững vàng, nhiều kỹ thuật vượt tuyến đã được phê duyệt và triển khai có hiệu quả tại bệnh viện như: phẫu thuật lấy sỏi niệu quản, cắt tử cung bán phần, mổ mộng có ghép giác mạc, phẫu thuật longo điều trị trĩ, phẫu thuật lấy thai lần 2, lần 3, phẫu thuật kết hợp xương khó, kết hợp xương trong gãy xương vùng hàm mặt…góp phần giảm tỷ lệ chuyển người bệnh lên tuyến trên.Chất lượng khám chữa bệnh được nâng lên, môi trường bệnh viện xanh- sạch- đẹp, nhân viên y tế phục vụ lịch sự, ân cần … tất cả những yếu tố này góp phần tạo sự hài lòng cho bệnh nhân. Số lượng bệnh nhân đến với bệnh viện ngày càng cao. Nếu như năm 2007, bệnh viện đón tiếp trên 67 ngàn lượt người đến khám bệnh; điều trị nội trú cho hơn 6.700 lượt bệnh nhân; công suất sử dụng giường bệnh đạt 116%. thì năm 2015 vừa qua, số người đến khám tại bệnh viện gần 98 ngàn lượt; số bệnh nhân điều trị nội trú gần 12 ngàn lượt, công suất sử dụng giường bệnh đạt trên 137%.

Song song với thực hiện nhiệm vụ thực hiện nhiệm vụ khám chữa bệnh cho nhân dân, Bệnh viện còn là nơi thực hành cho học sinh các trường trung học, cao đẳng y tế trong và ngoài tỉnh. Bình quân mỗi năm, có khoảng 300 lượt học sinh thực tập, y bác sỹ, điều dưỡng và nữ hộ sinh được thực hành tại các khoa lâm sàng dưới sự hướng dẫn của đội ngũ cán bộ chủ chốt của Bệnh viện. Để góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho các trạm y tế phường, xã, hàng năm, bệnh viện bố trí cán bộ về các trạm y tế cơ sở thực hiện khám, chữa bệnh trực tiếp cho người dân; hướng dẫn, chuyển giao kỷ thuật cũng như trao đổi kinh nghiệm về quản lý thuốc và các vấn đề chuyên môn cho cán bộ y tế cơ sở. Tổ chức Đoàn thanh niên của bệnh viện tích cực tham gia các chiến dịch tuổi trẻ tình nguyện với việc thực hiện khám bệnh, cấp phát thuốc miễn phí, tư vấn chăm sóc sức khỏe, phòng chống các bệnh thông thường cho nhân dân trên địa bàn và đã có nhiều chuyến tình nguyện đến với bà con các dân tộc thiểu số ở các xã vùng sâu,vùng xa trong tỉnh.

Từ 32 đảng viên ngày thành lập, đến nay, Đảng bộ bệnh viện Đa khoa TP Đồng Hới đã có 107 đảng viên, sinh hoạt trong 4 chi bộ. Nhiều năm liên tục, Đảng bộ đạt danh hiệu “Trong sạch vững mạnh” và “Trong sạch vững mạnh tiêu biểu”. Tổ chức Công đoàn và Đoàn thanh niên đạt danh hiệu “Vững mạnh xuất sắc”. Tập thể bệnh viện và nhiều khoa, phòng, nhiều y, bác sỹ được Bộ y tế, sở y tế, UBND tỉnh và Thành phố tặng Bằng khen, giấy khen; đặc biệt bác sỹ Nguyễn Sói- nguyên giám đốc bệnh viện được Chính phủ tặng danh hiệu Thầy thuốc ưu tú…Chính những thành tích này là cơ sở, là động lực để đội ngũ cán bộ y tế Bệnh viện đa khoa Thành phố Đồng Hới tiếp tục nỗ lực phấn đấu trong chặng đường phát triển.

Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ bảo vệ, chăm sóc sức khỏe cho nhân dân, mặc dù có đôi lúc mối quan hệ giữa thầy thuốc với bệnh nhân chưa đúng mực; đôi khi vẫn có người bệnh phàn nàn về tinh thần, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, song những thiếu sót này đã và đang được Ban giám đốc Bệnh viện chấn chỉnh kịp thời. Hình ảnh người thầy thuốc với tấm áo blue trắng ở BVĐK TP đang ngày càng tạo được nhiều thiện cảm và sự tin yêu của cán bộ,người dân trên địa bàn. Tuy áp lực công việc rất nặng nề song với tình yêu nghề, đội ngũ cán bộ, y bác sĩ Bệnh viện Đa khoa TP Đồng Hới đang không ngừng nỗ lực phấn đấu để có thể hoàn thành tốt nhất sứ mệnh thiêng liêng và cao quý mà xã hội đã tin tưởng, gửi gắm cho người thầy thuốc, cùng nhau xây dựng bệnh viện ngày càng phát triển vững mạnh./.

Khoa Hồng