Với tinh thần trách nhiệm cao, mặc dù đi ngược chiều với vụ tai nạn nhưng đồng chí Hà đã quay xe trở lại, thấy hai người đi xe mô tô bị ngã đều bị thương, người cầm lái bị chấn thương phần mềm; người ngồi sau bị thương ở đầu, chảy máu ở thái dương bên phải. Đồng chí Hà nhanh chóng thực hiện sơ cứu ban đầu, cởi áo sơ mi đang mặc bịt vết thương cho người ngồi sau, đồng thời, nhờ người dân có mặt lúc đó chăm sóc các nạn nhân.