Cụ thể, từ đầu năm đến nay, toàn thành phố đã tổ chức 11 phiên tiếp công dân định kỳ với 77 lượt người đến phản ánh, kiến nghị với 49 nội dung; 2 phiên tiếp công dân đột xuất với 23 người đến kiến nghị phản ánh các nội dung liên quan đến việc đền bù do sự cố môi trường biển; tiếp nhận 234 đơn, trong đó có 180 đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của thành phố (159 đơn kiến nghị, phản ánh, 12 đơn khiếu nại và 9 đơn tố cáo) thuộc các lĩnh vực hành chính về đất đai, bồi thường giải phóng mặt bằng.

TP. Đồng Hới đã giải quyết kịp thời 178/180 đơn thư khiếu nại, tố cáo thuộc tẩm quyền (đạt 98%), bảo đảm đúng quy định của pháp luật, bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của công dân, góp phần ổn định tình hình an ninh- chính trị trên địa bàn thành phố.  

N.L