Trong giai đoạn 2016- 2020, mặc dù liên tục chịu nhiều ảnh hưởng nặng nề từ sự cố môi trường biển, đại dịch Covid -19 và thiên tai lũ lụt, ngành du lịch Đồng Hới vẫn đạt được những kết quả tích cực. Lượng khách du lịch tăng bình quân 13,4%/ năm, thời gian khách lưu trú đạt 1,5 ngày/ người. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, việc đầu tư phát triển du lịch chưa tương xứng với yêu cầu và lợi thế phát triển, đặc biệt là các loại hình du lịch thế mạnh của địa phương như du lịch biển và du lịch sinh thái. Các di tích lịch sử, văn hóa phục vụ du lịch chưa được đầu tư tôn tạo đúng mức nên chưa phát huy được hiệu quả; Chưa có sự gắn kết các hoạt động văn hóa, lễ hội truyền thống với các tour, tuyến, các chương trình du lịch. Sản phẩm du lịch còn đơn điệu; chưa tổ chức được các  hoạt động du lịch chất lượng cao có khả năng thu hút nhiều du khách nên thời gian lưu trú của khách du lịch còn ngắn. Công tác tuyên truyền, quảng bá du lịch chưa thường xuyên, hình thức tuyên truyền chưa phong phú nên còn hạn chế trong việc giới thiệu các tiềm năng, thế mạnh về du lịch của địa phương đến với đông đảo du khách, nhân lực của ngành du lịch còn yếu và thiếu, chưa chuyên nghiệp...

Chương trình hành động số 04 của BCH Đảng bộ Đồng Hới  khóa XXI được ban hành với quan điểm: Phát triển du lịch thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, tạo động lực thúc đẩy sự phát triển của các ngành, lĩnh vực khác và phát triển du lịch bền vững, bảo tồn và phát huy giá trị các di sản văn hóa, di sản thiên nhiên của tỉnh, bảo vệ môi trường sinh thái, giải quyết việc làm cho người lao động, phát triển du lịch gắn với bảo đảm an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội. Theo đó, các chỉ tiêu được đặt ra là: giai đoạn 2021- 2025, tốc độ tăng trưởng về doanh thu du lịch đạt bình quân từ 20- 25%/ năm; doanh thu về du lịch đến năm 2025 đạt từ 750- 800 tỷ đồng; lượng khách bình quân hàng năm tăng từ 14- 15%, thời gian lưu thú bình quân hàng năm đạt từ 1,4 đến 2 ngày/ người.

8 nhóm giải pháp được xây dựng để thực hiện các mục tiêu đặt ra, trong đó, nhóm giải pháp được đề cập đầu tiên là sự cần thiết phải đổi mới nhận thức, tư duy về phát triển du lịch. Du lịch phải được xác định là ngành kinh tế dịch vụ tổng hợp mang nội dung văn hóa và nhân văn sâu sắc, góp phần chính vào hội nhập kinh tế, tạo động lực cho sự phát triển toàn diện của thành phố Đồng Hới, phát triển du lịch theo quy luật của kinh tế thị trường, trong đó, mỗi người dân phát huy vai trò là một đại sứ du lịch.

Về kết cấu hạ tầng và cơ sở vật chất phục vụ du lịch, thành phố kêu gọi các doanh nghiệp, các nhà đầu tư cùng địa phương đầu tư các cơ sở lưu trú, các cơ sở vui chơi giải trí đồng thời với việc phát triển hạ tầng giao thông, cảnh quan đô thị, trùng tu tôn tạo các di tích, các điểm du lịch tâm linh và thực hiện quá trình chuyển đổi số trong ngành du lịch. Đối với sản phẩm du lịch, hướng phát triển là tập trung cho các sản phẩm du lịch chủ đạo, có lợi thế để khai thác tối đa tiềm năng và thế mạnh của thành phố. Bên cạnh đó, phát triển các dịch vụ hỗ trợ, đa dạng hóa các sản phẩm du lịch sông, biển, du lịch nghỉ dưỡng; kêu gọi đầu tư để hình thành các sản phẩm du lịch mùa đông nhằm giảm ảnh hưởng của tính thời vụ; hình thành Phố đi bộ và khai thác, phát triển có hiệu quả; Vừa phát triển du lịch cộng đồng, du lịch sinh thái, thể thao mạo hiểm vừa phát triển sản phẩm du lịch hội nghị, hội thảo, sự kiện kết hợp mua sắm, chăm sóc sức khỏe, giải trí, đặc biệt là giải trí ban đêm...

Để phát triển du lịch hiệu quả, công tác xúc tiến quảng bá du lịch và hỗ trợ du khách cần được đẩy mạnh. Tiếp tục tổ chức và đổi mới các hoạt động của Tuần văn hóa - du lịch hàng năm. Đặc biệt, để khẳng định: Du lịch Đồng Hới- Quảng Bình là điểm đến an toàn, chất lượng và mến khách, thành phố sẽ chú trọng việc phát triển nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng nhân lực du lịch cả về quản lý nhà nước, quản trị doanh nghiệp và kỷ năng nghề du lịch; tập trung giáo dục, nâng cao ý thức cộng đồng  dân cư về bảo vệ môi trường, đảm bảo an ninh trật tự, qua đó nâng cao trách nhiệm của cá nhân, các tổ chức kinh doanh du lịch trong việc xử lý vệ sinh môi trường, phối hợp công tác phòng chống các tệ nạn xã hội....

Về mặt quản lý nhà nước, xúc tiến việc thành lập Hiệp hội du lịch thành phố Đồng Hới, nâng cao vai trò hiệu lực quản lý của chính quyền địa phương các cấp, sự phối hợp giữa các ban, ngành liên quan nhằm phát triển du lịch một cách đồng bộ, đúng quy hoạch và bền vững...; chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin để kết nối nhằm hỗ trợ và tăng trải nghiệm cho khách du lịch; sử dụng tối đa các giao dịch điện tử trong hoạt động du lịch, xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch kết nối với hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia, nâng cao hiệu quả công tác quản lý du lịch./.                                                                                     

                                                                                     Khoa Hồng