Các học viên nghe phổ biến những nội dung chính củaLuật Hòa giải ở cơ sở và Nghị định số 15/2014/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Hòa giải ở cơ sở cùng một số văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến công tác hòa giải; hướng dẫn những kỹ năng cần thiết về hòa giải, kỹ năng lồng ghép phổ biến, giáo dục pháp luật trong quá trình hòa giải ở cơ sở; các quy định của pháp luật về hôn nhân và gia đình, hộ tịch, xây dựng địa phương đạt chuẩn tiếp cận pháp luật…Lớp tập huấn cũng giành thời gian để các học viên trao đổi kinh nghiệm trong hoạt động hòa giải ở cơ sở.