Đồng Hới tập huấn cho lao động làm việc tại các bãi biển du lịch
Ngày 9/4, Ban quản lý các bãi tắm biển thành phố Đồng Hới đã tổ chức lớp tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho nhân viên làm việc trực tiếp tại các bãi tắm biển du lịch thành phố Đồng Hới.
Tham gia lớp học có 50 học viên là các nhân viên cứu hộ, môi trường, trật tự làm việc trực tiếp tại bãi biển Nhật Lệ, Bảo Ninh; nhân viên phục vụ trong các cơ sở kinh doanh dịch vụ, Hợp tác xã xe điện Đồng Thành.
Trong thời gian 1 ngày, các học viên đã được giảng viên khoa Kinh tế - Du lịch trường Đại học Quảng Bình truyền đạt những nội dung về tình hình phát triển; vai trò, vị trí của du lịch biển đối với sự phát triển du lịch của thành phố Đồng Hới nói riêng, tỉnh Quảng Bình nói chung; xu hướng du lịch của du khách; tác động của văn hóa ứng xử của nhân viên trực tiếp tại các bãi tắm biển du lịch đến hình ảnh du lịch thành phố, của tỉnh; phân tích đặc điểm tâm lý, nhu cầu của khách du lịch và một số nét văn hóa đặc trưng trong giao tiếp của du khách; nguyên tắc, kỹ năng giao tiếp, ứng xử với khách du lịch và cách quảng bá lịch sự, văn hóa, vẻ đẹp của mảnh đất, con người Đồng Hới, Quảng Bình đến với du khách.
Nhiều câu hỏi liên quan đến các tình huống giao tiếp, kỹ năng phục vụ du lịch nảy sinh trong quá trình làm việc do học viên nêu ra đã được giảng viên giải quyết thấu đáo. Qua đó nhằm giúp các nhân viên làm việc trực tiếp tại các bãi tắm biển du lịch thành phố áp dụng thực hiện tốt hơn công việc của mình, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách.
Cái Huệ
Các tin khác
- Ban quản lý rừng phòng hộ Đồng Hới chủ động PCCCR (09/04/2019)
- Chung tay xây dựng thành phố văn minh (09/04/2019)
- TP Đồng Hới : Ngân hàng Chính sách xã hội ủy thác trên 140 tỷ đồng qua các tổ chức hội, đoàn thể (09/04/2019)
- Lãi suất vay ưu đãi nhà xã hội tại Ngân hàng Chính sách xã hội là 4,8%/năm (09/04/2019)
- TP Đồng Hới: Thành lập bộ phận Văn phòng phục vụ chung Khối Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể chính trị-xã hội (02/04/2019)
- Ban chi huy quân sự Đồng Hới phát động thi đua cao điểm năm 2019 (02/04/2019)
- Hải Đình mở đợt cao điểm chấn chỉnh trật tự đô thị (02/04/2019)
- Phát động phong trào “Nói không với lấn chiếm vỉa hè" (02/04/2019)
- Mô hình “Đường cờ tổ quốc” của Ủy ban Mặt Trận TQVN xã Bảo Ninh (01/04/2019)
- Phụ nữ Nam Lý hưởng ứng tháng văn minh đô thị Đồng Hới năm 2019 (01/04/2019)


















