Công tác CCHC ở thành phố Đồng Hới đã đạt kết quả toàn diện trên cả 6 nội dung: cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy hành chính; xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; cải cách tài chính công và hiện đại hóa hành chính. Các TTHC công khai, minh bạch, kỷ luật, kỷ cương hành chính bảo đảm.

Việc tiếp nhận và trả kết quả tại bộ phận một cửa, một cửa liên thông thực hiện thông suốt. Số hồ sơ tồn đọng, hồ sơ quá hạn giảm; không có tình trạng nhũng nhiễu gây phiền hà cho người dân. Từ đầu năm đến nay, thành phố đã tiếp nhận 7.770 hồ sơ thủ tục hành chính; giải quyết xong 6.908 hồ sơ; đang giải quyết 301 hồ sơ, trong đó có 299 hồ sơ trong hạn và 2 hồ sơ quá hạn.

Hiện nay, thành phố Đồng Hới đang triển khai thực hiện hệ thống dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 tại Trung tâm “Một cửa liên thông” thành phố đối với một số thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực xây dựng, kế hoạch và đầu tư. Đây là các dịch vụ công phổ biến liên quan đến nhiều người dân, doanh nghiêp.

Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 sẽ cho phép người sử dụng thực hiện các giao dịch hành chính công trên môi trường mạng, từ khâu nộp hồ sơ cho đến trả kết quả. Từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, các cơ quan, doanh nghiệp khi cần giải quyết các thủ tục hành chính tại đây.

Cái Huệ