Các học viên được nghiên cứu và trao đổi 4 chuyên đề chính, bao gồm: Những vấn đề cơ bản về chức năng, nhiệm vụ của văn phòng nói chung; Một số kỹ năng cơ bản về công tác văn thư lưu trữ, kiểm soát thủ tục hành chính và thể thức, kỷ thuật trình bày văn bản; Kỹ năng tham mưu, tổ chức điều hành các hội nghị; Kỹ năng phục vụ khánh tiết, công tác lễ tân, đối ngoại …